Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb a klientem při poskytování služeb v oblasti kineziologie One Brain, Bachové terapie, přidružené terapie a poradenství.

1. Základní údaje

Poskytovatel:
Viola Kalousová
Sídlo/Provozovna: Teplická 116, 405 05 Jílové - Martiněves / Žerotínova 200/1, 405 03, Děčín 3
IČO: 755 36 595
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona.
(dále jen "Poskytovatel")

Kontakt:
Telefon: +420 775 707 372
Email: viola.kalousova@gmail.com

2. Objednání služeb

• Služby lze objednat prostřednictvím online rezervačního systému, telefonicky nebo e-mailem.
• Odesláním objednávky (rezervace) klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
• Dohodnutý termín je závazný.

3. Storno podmínky

Vážíme si vašeho i našeho času. Pokud se nemůžete na objednanou službu dostavit, dejte nám prosím vědět co nejdříve.

• Rezervovaný termín lze zrušit 24 hodin předem anebo provést změnu termínu.
• Při nedostavení se na termín a při nekomunikaci je účtován poplatek ve výši 100 % ceny služby a je nevratný.
• Zakoupené dárkové poukazy jsou nevratné a nelze je vyměnit zpět za peníze.

4. Ceny a platba

• Ceny služeb se řídí aktuálně platným ceníkem uvedeným na webových stránkách.
• Platba je možná v hotovosti, QR kódem nebo platební kartou (pokud je terminál k dispozici).
• U dárkových poukazů je platba možná hotově, QR kódem, převodem i přes platební kartu.

5. Zdravotní stav

Klient je povinen před začátkem služby informovat Poskytovatele o svém aktuálním zdravotním stavu, zejména o chronických onemocněních, alergiích, těhotenství, úrazech nebo užívání léků. Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace způsobené zatajením těchto informací.

Služby nenahrazují lékařskou péči. V případě akutních zdravotních potíží vyhledejte lékaře.

6. Závěrečná ustanovení

Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými zákony a Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 12. 2025.